Chính sách bảo mật của 78 winn — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. 78 winn thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, 78 winn thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cần thiết để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. 78 winn không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động để đảm bảo trải nghiệm ổn định và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc, các trang đã xem và hành vi tương tác trên nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookies và theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn người dùng được lưu thông qua cookies để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện khi có căn cứ hợp lệ: sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý.

3. Cookies và công nghệ theo dõi được dùng như thế nào?

Nền tảng 78 winn sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và thiết kế.
• Cookies tùy chọn: Lưu lại ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba?

78 winn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền VND.
• Yêu cầu pháp lý: 78 winn có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 78 winn.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

78 winn không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ điều kiện tuổi hợp lệ.

Nếu bạn tin rằng dữ liệu của trẻ vị thành niên đã được thu thập một cách không chủ ý, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu tại 78 winn, hãy tham khảo trang FAQ hoặc gửi email đến [email protected].